重大議題決定流程

衝擊程程度矩陣分析

23 項永續議題中，7項治理面議題列為一般揭露與結果導向，不參與排序，其餘 16 項依「永續衝擊度」及「營運衝擊度」進行雙重重大性分析，並導入外部利害關係人關注程度增強議題多元觀點，經由企業永續委員會充分討論後最終收斂為12項重大永續議題，提報董事會決議。2024 年新增「產品品質安全」，移除「人權」議題（納入整體永續衝擊分析考量）。

利害關係人溝通

企業永續委員會依據重大永續議題分析流程，定期與利害關係人溝通並收集受關注的永續議題，每年彙整「智原與利害關係人溝通情形」，提報董事會審查（最近一次報告日期為 2024/10/29）。

利害關係人 對智原意義 溝通管道/頻率 關注永續議題 2024年溝通成果
客戶 最佳策略夥伴，以客戶導向開發產品與服務，協助客戶成功。
  • 電話/電子郵件(每日)
  • 客戶滿意度調查(每季)
  • 品質會議(每月/季)
  • 客戶會議(不定期)
  • 客戶問卷與稽核(不定期)
  • 客戶關係管理
  • 創新管理
  • 產品品質與安全
  • 永續供應鏈管理
  • 資訊安全
  • 客戶滿意度88.7%(滿分100%)，並針對客戶問題的改善措施與預防再次發生措施皆已實施
  • 回應客戶ESG關聯問卷或守則26份
  • 接受客戶稽核共計5場次
  • 配合客戶要求參與EcoVadis、CDP 永續評比
員工 最重要的資源，為公司創造最大價值。
  • 總經理與全公司同仁座談會(每季)
  • 勞資會議(每季)
  • 教育訓練委員會(每季)
  • 職業安全衛生委員會(每季)
  • 職工福利委員會(每半年)
  • 績效面談(每年)
  • 員工滿意度調查(每年)
  • 人權盡職調查(每年)
  • 電子意見箱、佈告欄(不定期)
  • 人才吸引與留任
  • 多元平等包容
  • 人才發展
  • 職業安全、衛生與健康
  • 定期召開以下會議，共計18場
    • 同仁座談會(每季)
    • 勞資會議(每季)
    • 教育訓練委員會(每季)
    • 職業安全衛生委員會(每季)
    • 職工福利委員會(每半年)
  • 年度績效面談：執行率超過80%
  • 新人訪談：執行率100%
  • 員工滿意度調查：92%
  • 人權盡職調查：執行率100%；違反人權申訴案件0件
  • 全球訊息公告/分享：超過200則
投資人/股東 提供經營資金，關注財務與治理表現。
  • 法人說明會(每季)
  • 股東大會(每年)
  • 財務季報及年報(每季/每年)
  • 公開資訊觀測站(不定期)
  • 會議(不定期)
  • 電話、郵件(不定期)
  • 公司治理*
  • 財務績效*
  • 風險管理*
  • 創新管理
  • 產品品質與安全
  • 每季自辦線上法人說明會，將當季營運績效及展望向投資人充分說明，全年共4次
  • 受邀參加國內外券商論壇共13場，將公司營運狀況及策略有效的傳達予法人機構
  • 每週數次與國內外投資機構進行線上或實體會議，透過近百場會議讓投資人了解公司價值及競爭力
  • 優於法令規定，提前於5月底前舉辦股東大會，改善股東會召集期程集中之情形
  • 中英文版期中財務報告及年度財務報告皆優於法令規定，提前公布，資訊透明
  • 同步提供中英文重大訊息共42則，方便外資機構取得公司資訊
  • 配合利害關係人回覆FTSE，S&P CSA及MSCI等國際永續評比
供應商/承攬商 提供營運資源與服務，共創永續供應鏈。
  • 電話、電子郵件(每日)
  • 供應商稽核(每季/年)
  • 品質月報(每月)
  • 客訴管道(不定期)
  • 供應商永續議題溝通(不定期)
  • 風險管理*
  • 誠信經營*
  • 永續供應鏈管理
  • 供應商進行RBA稽核共計15場次，100%供應商都滿足RBA的要求。
  • 100%生產供應商每月提供品質月報
  • 每季完成生產供應商評比完成, 達成率100%
  • 供應商完成生產異常校正預防措施, 達成率100%
  • 供應商完成簽署「不使用衝突礦產宣告書」及「環境物質不使用承諾書」，達成率為100%
  • 2024 年進行供應商人權盡職調查，針對中度風險議題列為智原重要人權議題，將持續優化對供應商的稽核管理，並定期追蹤執行成效
政府/公協會 遵循政府法規，善用政府資源。
  • 公司治理評鑑及指數評鑑(每年)
  • 公開資訊觀測站(不定期)
  • 財務報告(每季)
  • 股東會資料(每年)
  • 永續報告書(每年)
  • 政府公文來往與活動(不定期)
  • 公司治理*
  • 財務績效*
  • 風險管理*
  • 誠信經營*
  • 氣候與能源
  • 參與公司治理評鑑，取得排名前5%企業
  • 響應國家永續發展目標，獲得2024年度「國家永續發展獎」
  • 響應職安署推廣職業健康與安全，獲得「企業永續報告公開職業健康與安全指標主動評比」績優企業
  • 響應衛生福利部國民健康署進康促進活動，獲得「職場體位管理及比賽」卓越獎
  • 響應國家淨零12項關鍵戰略，啟動綠電轉供、推動節能計畫與綠色金融
  • 完成母/子公司溫室氣體盤查，早於金管會永續發展路徑圖規劃(2027年)
  • 擔任台灣科學園區科學工業同業公會專業委員會委員及幹部，提供專業意見、諮詢並作為政府溝通橋梁
  • 參與政府/公協會舉辦公聽會、研討會或訓練共計38場

註：*屬於公司治理面向的一般議題

永續倡議參與

氣候相關財務揭露
(Task Force on Climate-related Financial Disclosures, TCFD)

於2020年導入TCFD框架，為全球台灣前30家公司之一、第一家ASIC設計服務公司，名列TCFD官方網站支持名單

自然相關財務揭露
(Taskforce on Nature-related Financial Disclosures, TNFD)

於2023年導入TNFD v1.0架構，為全球320家公司之一，台灣14家公司之一、第一家ASIC設計服務公司，首批採用TNFD的企業

台灣人才永續行動聯盟
TALENT, in Taiwan


響應人才多元、平等與包容（Diversity, Equity and Inclusion, DEI）的趨勢，加入「TALENT, in Taiwan，台灣人才永續行動聯盟」，為同仁打造DEI職場